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<font color="#ff5900">Notre engagement qualité</font> –<br> produits reconditionnés
    Produit reconditionnéContrôle qualitéProduits populairesFAQ

Qu'est-ce qu'un produit reconditionné ?

Nos produits reconditionnés proviennent de retours marchandise. Avant leur remise en vente, ils sont soigneusement contrôlés, nettoyés et remis à neuf. Sur le plan technique, tous les produits sont irréprochables et répondent à nos exigences de qualité élevées. Seules de légères traces d'usure esthétiques ou des défauts d'emballage peuvent être présents.

Découvrez, dans la vidéo suivante, comment un retour devient un produit reconditionné, à travers l'exemple d'un headset.

Notre norme de qualité pour les produits reconditionnés

Pour qu'un produit puisse être proposé comme produit reconditionné dans notre outlet, il doit répondre à nos exigences de qualité. Il doit à cet effet passer par plusieurs étapes de contrôle.

Normes d'hygiène

Pour l'ensemble de nos produits, nous appliquons systématiquement les normes d'hygiène les plus strictes. Les produits retournés sont dépoussiérés et nettoyés avec un désinfectant. Les pièces en contact direct avec la peau, comme les coussinets, sont systématiquement remplacées. Cela garantit que chaque produit reconditionné répond aux mêmes normes d'hygiène qu'un produit neuf.

beyerdynamic Outlet - Hygienestandards
Contrôle technique

Une fois le produit soigneusement nettoyé et désinfecté, il est soumis à un contrôle technique. Ses performances techniques sont équivalentes à celles d'un produit neuf. Lors de ce contrôle, les casques sont soumis à un test acoustique afin de s'assurer que tout fonctionne parfaitement à l'intérieur du casque, notamment au niveau du transducteur. Les éventuelles mises à jour logicielles intervenues depuis sont également prises en compte lors du contrôle.

beyerdynamic Outlet - Technische Prüfung
Étui & Emballages

Non seulement le produit, mais aussi son emballage – comme les hardcases et les sacs – sont contrôlés, nettoyés et remplacés si nécessaire. De légers défauts esthétiques peuvent apparaître sur les emballages, mais vous pouvez avoir l'assurance que les produits reconditionnés fonctionnent parfaitement sur le plan technique.

beyerdynamic Outlet - Cases & Verpackungen
Produits Outlet populaires
Chaque produit Outlet est soigneusement contrôlé, nettoyé et remis à neuf. Comme nos produits reconditionnés proviennent de retours marchandise, l'assortiment et la disponibilité peuvent varier. Notre Outlet est toutefois régulièrement enrichi de nouvelles offres.

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Foire aux questions

Les produits reconditionnés sont des casques audio et des microphones remis à neuf, issus de retours clients. Ils présentent les mêmes caractéristiques et fonctionnalités que les produits neufs et sont proposés à des prix avantageux dans notre Outlet. De légères imperfections cosmétiques peuvent être visibles sur l'emballage ou sur le produit lui-même, mais vous pouvez avoir la certitude que chaque produit reconditionné est techniquement irréprochable.

Oui, nos produits reconditionnés sont couverts par une garantie de 12 mois. Toutes les informations à ce sujet sont disponibles sous Garantie

Le retour d'un produit reconditionné est gratuit.
Pour plus d'informations, rendez-vous ici : Droit de rétractation

Oui, nous accordons la plus grande importance aux normes d'hygiène les plus strictes. Les pièces en contact avec la peau, telles que les coussinets ou les arceaux, sont systématiquement remplacées lors de la remise en état du produit.

Oui, nos produits reconditionnés sont livrés avec le même contenu de boîte que les produits neufs.

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