beyerdynamic affiche sa détermination face aux contrefaçons
La contrefaçon de marques et de produits est un problème à prendre très au sérieux. En tant que spécialiste de l'audio et fabricant allemand de produits audio haut de gamme et professionnels depuis 1924, beyerdynamic lutte activement contre la contrefaçon de marque et de produits.
« Dans le monde entier, nos clients attendent et méritent la plus haute qualité des produits audio de la marque beyerdynamic. Nous faisons partie des rares fabricants audio à produire une grande partie de nos gammes en Allemagne, ici même sur notre site de Heilbronn. L'image de notre marque et notre succès reposent sur la qualité de nos produits ainsi que sur nos prestations de garantie. Pour les consommateurs, le label Made in Germany est synonyme de qualité supérieure. », souligne Violetta Bartuli, PR Manager de beyerdynamic. « C'est pourquoi des mesures contre la contrefaçon s'imposent, afin de protéger les consommateurs de beyerdynamic qui croient avoir acheté un produit de marque authentique. Les contrefaçons ressemblent à s'y méprendre aux produits d'origine, sans pour autant offrir la garantie de la qualité sonore éprouvée de beyerdynamic ni de la durabilité de l'appareil. Lorsque les consommateurs réalisent que leur produit n'est pas un original, leur déception se retourne inévitablement contre notre marque — et c'est quelque chose que nous ne pouvons pas accepter en tant que fabricant attaché à des exigences de qualité élevées. »
C'est pourquoi, chez beyerdynamic, nous tenons à sensibiliser nos clients dans le monde entier et à renforcer la prise de conscience autour de la valeur de la technologie originale sur les marchés internationaux.
« Dans le monde entier, nos clients attendent et méritent la plus haute qualité des produits audio de la marque beyerdynamic. Nous faisons partie des rares fabricants audio à produire une grande partie de nos gammes en Allemagne, ici même sur notre site de Heilbronn. L'image de notre marque et notre succès reposent sur la qualité de nos produits ainsi que sur nos prestations de garantie. Pour les consommateurs, le label Made in Germany est synonyme de qualité supérieure. », souligne Violetta Bartuli, PR Manager de beyerdynamic. « C'est pourquoi des mesures contre la contrefaçon s'imposent, afin de protéger les consommateurs de beyerdynamic qui croient avoir acheté un produit de marque authentique. Les contrefaçons ressemblent à s'y méprendre aux produits d'origine, sans pour autant offrir la garantie de la qualité sonore éprouvée de beyerdynamic ni de la durabilité de l'appareil. Lorsque les consommateurs réalisent que leur produit n'est pas un original, leur déception se retourne inévitablement contre notre marque — et c'est quelque chose que nous ne pouvons pas accepter en tant que fabricant attaché à des exigences de qualité élevées. »
C'est pourquoi, chez beyerdynamic, nous tenons à sensibiliser nos clients dans le monde entier et à renforcer la prise de conscience autour de la valeur de la technologie originale sur les marchés internationaux.
beyerdynamic est représenté en Europe par un vaste réseau de revendeurs agréés. Ces revendeurs sont certifiés, répondent à nos exigences de qualité élevées et offrent le meilleur service client possible. Tous les produits beyerdynamic achetés auprès de revendeurs agréés bénéficient de la garantie fabricant complète. beyerdynamic protège en outre ses gammes de produits grâce à des logos de sécurité spécifiques. (La reconnaissance par labels est actuellement répandue uniquement en Allemagne et en Australie.)
Par ailleurs, les revendeurs agréés en Allemagne sont répertoriés sur notre site internet à l'adresse
LINK ZUR HÄNDLERSUCHE.
Si vous avez malgré tout des doutes quant à l'agrément du revendeur auprès duquel vous envisagez d'acheter un produit beyerdynamic, veuillez contacter notre équipe support par e-mail à l'adresse sales@beyerdynamic.de — nous vérifierons le statut du revendeur.
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Comment éviter d'acheter une contrefaçon ?
La protection de la marque, c'est la protection du client. Pour préserver nos clients des contrefaçons, nous avons rassemblé chez beyerdynamic quelques conseils pratiques.
Nous vous recommandons vivement de vous adresser à notre boutique en ligne ou à l'un des revendeurs de notre réseau agréé beyerdynamic pour tout achat de produits beyerdynamic. Vous y trouverez non seulement un produit original de qualité, mais également le service beyerdynamic dans son intégralité.
Les contrefaçons sont majoritairement proposées à la vente via des enchères en ligne ou des sites internet spécialement créés à cet effet. Une vigilance particulière s'impose lorsque des produits beyerdynamic sont proposés à des prix anormalement bas. Même si le produit contrefait ainsi que son emballage peuvent ressembler à l'original, les matériaux utilisés, la qualité de fabrication et la qualité sonore globale sont toujours inférieurs à ceux d'un produit beyerdynamic authentique. Les revendeurs en ligne proposant des produits beyerdynamic sans notice d'utilisation, par exemple, sont également suspects. Des emballages bon marché ou endommagés, des marquages inconnus ou des fautes d'orthographe sont autant d'indices supplémentaires de contrefaçon. En cas de doute sur une contrefaçon ou sur un canal de vente en ligne non autorisé, nous vous invitons à la prudence et vous recommandons de vérifier, avant tout achat, l'identité du revendeur, l'origine du produit ainsi que le contenu de la livraison.
Voici comment vous assurer que votre achat sur Amazon est traité directement par nos soins :
Nous vous recommandons vivement de vous adresser à notre boutique en ligne ou à l'un des revendeurs de notre réseau agréé beyerdynamic pour tout achat de produits beyerdynamic. Vous y trouverez non seulement un produit original de qualité, mais également le service beyerdynamic dans son intégralité.
Les contrefaçons sont majoritairement proposées à la vente via des enchères en ligne ou des sites internet spécialement créés à cet effet. Une vigilance particulière s'impose lorsque des produits beyerdynamic sont proposés à des prix anormalement bas. Même si le produit contrefait ainsi que son emballage peuvent ressembler à l'original, les matériaux utilisés, la qualité de fabrication et la qualité sonore globale sont toujours inférieurs à ceux d'un produit beyerdynamic authentique. Les revendeurs en ligne proposant des produits beyerdynamic sans notice d'utilisation, par exemple, sont également suspects. Des emballages bon marché ou endommagés, des marquages inconnus ou des fautes d'orthographe sont autant d'indices supplémentaires de contrefaçon. En cas de doute sur une contrefaçon ou sur un canal de vente en ligne non autorisé, nous vous invitons à la prudence et vous recommandons de vérifier, avant tout achat, l'identité du revendeur, l'origine du produit ainsi que le contenu de la livraison.
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Garantie et recours légaux
Nous n'assumons aucune garantie commerciale, aucune prestation de service ni aucune garantie légale pour les produits contrefaits.
Si vous avez des doutes sur l'authenticité du produit beyerdynamic que vous avez acheté, veuillez contacter notre service sans délai.
La contrefaçon de marques et de produits représente une menace sérieuse pour la position sur le marché et la compétitivité de notre secteur ainsi que de notre entreprise. C'est pourquoi beyerdynamic engage des actions juridiques contre toute violation de brevets et de droits de marque. Nous vous tiendrons informés des évolutions à venir.
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